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公司的經營者在2003年時就投入貸款諮詢的產業中，擁有長達10幾年的服務經驗，曾經歷台灣景氣變遷、卡債風暴、房價的黃金十年與SARS房價崩壞期。一路走來，使得我們更能體會客戶面對生活上各種困難時的無奈、絕望與不知所措，秉持著同理心， 我們願意在客戶最艱難的重要時刻，給予最大的協助。
「以人為本，全方位理財」是我們公司的理念。對於每位客戶，我們堅持讓專業的貸款規劃師從客戶諮詢到完成規劃貸款方案 全程陪伴，我們希望不只是協助客戶單純解決借貸的問題，更希望藉由客製化的銀行商品服務，讓客戶可以得到比自己找銀行 更好的結果。
「快速、創新、客製化」則是公司產品部門的使命。面對市場激烈的競爭，我們會快速更新銀行商品，即時帶給客戶最符合需求的方案。UrBank超貸先生始終堅持比同業更多的銀行商品、堅持比別人更好的服務、堅持比任何人更貼近客戶的心，成為客戶一生中 最重要的合作夥伴。
